개인정보처리방침
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- 본 방침은 2019년 11월 01일부터 시행됩니다.
1. 개인정보 수집 목적 및 보유·이용기간
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- 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
목적 |
구분 |
필수항목 |
선택항목 |
보존기간 |
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서비스 회원가입 및 관리 |
회원가입 |
일반 |
(신청자)아이디, 이름, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호 |
(이용자) 이름, 성별, 출생년도, 이용자와의 관계, 주요질환, 배변상태, 보행상태, 식사상태 |
회원탈퇴 시 |
카카오톡 |
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회원관리 |
주소 |
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비밀번호 변경 |
이메일 |
– |
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재화 또는 |
동행 서비스 |
동행 신청일정 |
– |
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결제 및 환불 |
이름, 전화번호, 카드사, 카드번호(일부), 구매내역 |
주문관련 메모 |
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카카오톡 예약하기 |
로그인 인증, 예약내용 |
– |
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서비스 품질향상 및 상품 개발 |
동행서비스 이용기록 |
– |
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비회원 |
동행 서비스 |
동행 신청일정 |
– |
동행 서비스 종료일로 5년 |
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결제 및 환불 |
이름, 전화번호, 카드사, 카드번호(일부), 구매내역 |
주문관련 메모 |
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카카오톡 예약하기 |
로그인 인증, 예약내용 |
– |
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전문가 상담 |
이름, 전화번호, 이메일, 상담내용 |
– |
상담 종료일로 1년 |
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케어전문가 지원 |
이름, 연락처, 이메일 |
지원역할, 지원동기, 이력서 |
지원일로 1년 |
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이용자 민원 및 고충처리 |
회원 |
문의내용 |
– |
회원탈퇴 시 |
|
비회원 |
이름, 전화번호, 문의내용 |
– |
민원종료일로 5년 |
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보유 목적 |
기간 |
보유 근거 |
거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보 |
5년 |
국세기본법, 법인세법 |
표시•광고에 관한 기록 |
6개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
접속에 관한 기록보존 |
3개월 |
통신비밀보호법 |
상법 등 관련법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우 |
10년 |
상법 |
2. 개인정보의 처리 위탁
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- 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 |
위탁업무 |
연락처 |
Amazon Web Service |
클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 및 데이터 보관 |
aws-korea-privacy@amazon.com |
KG이니시스 |
결제 서비스 |
1588-4954 |
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- 회사는 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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- 회사는 이용자의 개인정보를 사전동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
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4. 개인정보의 국외 이전
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6. 개인정보의 파기
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- 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 다만, 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원은 이를 사전에 고지하고, 이용자의 별도의 요청이 없는 경우 복구할 수 없는 방법으로 완전 삭제합니다.
- 회사는 정보통신망법 제29조에 따라 이용자에게 별도의 보유 및 이용기간에 대한 동의를 받는 경우 그 기간동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
- 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기를 통하여 파기합니다.
- 파기절차
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
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- 내부관리계획의 수립 및 시행
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시행일
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